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LIVRAISON

Le mode d’expédition des articles s’effectue exclusivement pas colissimo ou lettre max.

Ce mode allie sécurité et fiabilité car : il permet un suivi des colis de l’expédition par nos soin à la réception par l’acheteur.

Une assurance est incluse (sans surplus de frais de port pour l’acheteur) contre le vol, la perte ou la détérioration du colis.

Le délai de livraison est de 48 Heures (jour ouvrable)sauf rupture de stock.

Nous pouvons vous fournir le numéro de suivi du colis sur simple demande par mail.

 

PAIEMENT

Nous acceptons les modes de règlement suivants :

PAYPAL : paiement sécurisé, c’est le moyen le plus simple et le plus rapide pour régler vos achats. Dès réceptions de votre règlement PAYPAL, votre commande est immédiatement préparé pour expédition le jour même ou le lendemain.

Chèque bancaire : vous pouvez régler vos achats par chèque bancaire.

Le chèque doit être libellé à l’ordre de : SIM-RADIO. Il devra ensuite être envoyé à l’adresse de notre magasin : SIM-RADIO, 18 PLACE JACQUARD, 42000 SAINT-ETIENNE.

A réception de votre chèque bancaire, votre commande est immédiatement préparée pour expédition le jour même ou le lendemain.

Virement bancaire : vous pouvez régler vos achats par virement bancaire.

Si ce mode de paiement est choisi, veuillez nous confirmer par mail à quelle date le virement bancaire sera ou à été effectué.

Après confirmation de notre banque de votre virement bancaire, votre commande est immédiatement préparé pour expédition le jour même ou le lendemain.

Eléments bancaires :

SIM-RADIO ELECTRONIQUE

BPLL Loire Saint-Etienne JACQUARD

RIB : 13907 00000 2331551260013

IBAN INTERNATIONAL BANK ACCOUNT NUMBER (pour virement hors France) FR76 1390 7000 0023 3155 1260 013 CCBPFRPPLYO

La livraison se fera sous 48 heures par colissimo assurance incluse après règlement de votre part.

Mandat : vous pouvez régler vos achats par mandat. Après réception de celui-ci, votre commande est immédiatement préparé pour expédition le jour même ou le lendemain(jour ouvrable)

Carte bleue : nous contacter au 04-77-32-74-62 pour effectuer une commande directement par téléphone.

 

GARANTIE

Tous nos produits sont garantis 1 an (date de la garantie précisé sur la facture).

Notre Service Après Vente est à votre disposition pour tous problèmes techniques concernant nos produits ou vos questions d’ordre plus générale.

Le renvoi de(s) objet(s) s’effectue intégralement à la charge de l’acheteur : nous recommandons un envoi par colissimo suivi qui garantie une assurance en cas de vol, perte ou détérioration du colis ainsi qu’un suivi postal.

Si le produit acheté est réparable, nos techniciens effectue la réparation puis l’objet est réexpédié à notre charge.

Si le produit est irréparable un remplacement identique ou équivalent de l’objet est effectué puis l’objet est réexpédié à notre charge

 

COMMANDE DIRECTE

Pour passer une commande de un ou plusieurs produits directement, veuillez nous contacter par téléphone, e-mail, ou nous envoyer un chèque à l'ordre de SIM-RADIO du montant de l'objet + le montant des frais de port.

Nous acceptons les commandes CARTE BLEUE par téléphone

 

PRODUITS

Tous nos produits sont neufs, sous emballages ou blisters, et vérifiés par notre équipe technique.

Une garantie d'un an est effective, sur tous les articles de notre boutique.

Votre commande est également accompagnée d’une facture avec la possibilité de décaisser la TVA : conservez votre facture, celle-ci fait preuve de garantie.

Un soin particulier est apporté à la préparation et l’expédition de(s) colis avec un maximum de protection (remise contre signature, assurance intégrée via colissimo suivi, emballages résistants et protégés). Si toutefois un problème venait à se présenter, n’hésitez pas à nous contacter (voir ci-dessus).

L’acheteur à droit à un délai de rétractation de 7 jours à compter de la livraison du produit pour nous le retourner (frais de retour à la charge de l’acheteur).

 

SIM-RADIO Electronique - 18, place Jacquard - 42000 SAINT-ETIENNE

Tél : 04-77-32-74-62 Fax : 04-77-37-53-78

e-mail : contact@simradio.fr

site internet : www.simradio.fr


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